তথ্যের গোপনীয়তা
Privacy Policy
গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত গোপনীয়তার সাথে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
Related policies
১. পণ্যের বিবরণ ও সঠিকতা
স্বচ্ছতা: আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত প্রতিটি পণ্যের নাম, উপাদান, নিট ওজন, মূল্য, মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখ, সংরক্ষণ পদ্ধতি এবং ব্যবহারবিধি যথাসম্ভব নির্ভুল ও হালনাগাদ রাখার চেষ্টা করা হয়। দৃশ্যমানতা: আলোর তারতম্য বা ডিভাইসের রেজল্যুশনের কারণে ওয়েবসাইটের ছবির সাথে বাস্তব পণ্যের রঙের সামান্য ভিন্নতা থাকতে পারে।
২. অর্ডার ও পেমেন্ট পদ্ধতি
পেমেন্ট অপশন: ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ, রকেট) এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। অর্ডার নিশ্চিতকরণ: যথাযথ পেমেন্ট বা কনফার্মেশনের পর অর্ডারটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৩. ডেলিভারি বা পণ্য সরবরাহ নীতিমালা
সময়সীমা: সাধারণত ১ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি সম্পন্ন করা হয়। বিলম্ব: প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা স্টক সংকটের কারণে বিলম্ব হতে পারে, যা গ্রাহককে জানানো হবে।
৪. রিটার্ন, রিফান্ড ও এক্সচেঞ্জ
ফেরতযোগ্য পরিস্থিতি: ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে প্রমাণসহ অভিযোগ করলে পরিবর্তন বা রিফান্ড দেওয়া হবে। অভিযোগের সময়সীমা: সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করতে হবে।
৬. ব্যবহারকারীর আচরণ ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
ভুয়া অর্ডার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৭. মেধাস্বত্ব বা ইন্টেলেকচুয়াল প্রপার্টি
"Purebreed"-এর নাম, লোগো, এবং কনটেন্ট নিজস্ব আইনি সম্পত্তি।
৮. নীতিমালা সংশোধনের অধিকার
কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় নীতিমালা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
